88ee গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি তা এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি
আপনি যখন 88ee তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং নিবন্ধন সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি। আপনার প্রতিটি লগইন সেশন, গেম লবিতে আপনার কার্যকলাপ এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পরিচালিত সকল লেনদেন আমাদের সার্ভারে লগ হয়ে যায়। এই ডেটা আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, প্রত্যাহার অনুমোদন এবং প্রতারণা সনাক্তকরণে সাহায্য করে। আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন ডেটা
শেয়ার করি এবং তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা নিয়মিত সার্ভার অডিট চালিয়ে সংরক্ষিত ডেটার যথার্থতা বজায় রাখি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে, অথবা আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি কীভাবে রাখা হয় তা জানতে, নিচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অনুলিপি সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠাই। আপনি নিরাপদে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করব।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্টকে সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। লগইন করা থাকলে আমরা আপনার পরিচয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করি এবং দ্রুত সাড়া দিতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার ডেটা অনুলিপি বা সংশোধনের অনুরোধ জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজে যান এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন। আপনার যোগাযোগ নম্বর আপডেট করতে এবং বর্তমান পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে এখান থেকে অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি এবং আপডেট করি
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে ঘোষণা করি। আপনি নীতি ইতিহাস দেখতে এবং পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন। আমাদের ডেটা...
ত্রৈমাসিক নীতি অডিট
প্রতি তিন মাসে আমরা সংরক্ষিত ডেটা প্রকার এবং এর ব্যবহার পর্যালোচনা করি, নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়েছে...
এনক্রিপ্টেড সার্ভার স্টোরেজ
আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম এবং সিস্টেম...
সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ডেটা শেয়ার করি। আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর...
নীতি ইতিহাস লগ
আমরা এই পেজে প্রতিটি আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ পোস্ট করি, যাতে আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে বর্তমান নীতির তুলনা করতে...
ডেটা অনুলিপি অনুরোধ
আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা পাঁচ কার্যদিবসের...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লেনদেন...
88ee গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সেকশনের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীলতা নীতির সাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একই...
88ee প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান
আমাদের নীতি পেজ ডেটা সুরক্ষা কভার করে, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা আপনি কীভাবে লবির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, সাপোর্ট টিম কীভাবে প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ কতটা...